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售后服务

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橙子q  LV5  发表于 2025-9-19 22:44:46 上海 来自:荣耀Magic7 Pro
荣耀你真得好好学习下售后,不管是服务体验,还是处理问题能力太差。客户买你们的产品是挺你,可是你们呢,售后完全跟不上,售后店也少,响应问题太慢,喜欢推诿拖延问题,这样对你们的长久发展非常不利。@我的荣耀
评论4
创造者  LV7  发表于 2025-9-20 06:45 山东 来自:荣耀Magic7
小问题一直拖着不给解决
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 2025-9-20 13:34 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶樱子 于 2025-9-20 13:36 编辑
创造者 发表于 2025-9-20 06:45
小问题一直拖着不给解决


@创造者 您好,有关注到您发布的内容,樱子看到您之前反馈过手机连接蓝牙设备时使用微信发语音消息,蓝牙设备麦克风不收音的问题,请问您反馈的问题不给解决是这个问题吗?核实到已将该问题反馈给应用,应用厂商答复当前两种现象都是设计如此。或者您若是有其他需要协助的也可以联系我们,樱子一定会尽力帮助您的。

评论

别的蓝牙问题也不能解决啊,连接蓝牙耳机后有时候打电话耳机没声音,在手机上有声音。  发表于 2025-9-20 16:52  山东
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 2025-9-21 08:32 湖南 来自:浏览器

@创造者 您好,感谢您的回复,关于蓝牙耳机通话时没有声音或手机侧出声的情况,您可以先尝试通过以下步骤进行解决:
1、下拉菜单长按蓝牙图标进入手机蓝牙设置界面,点击已配对的设备中对应蓝牙设备的设置(齿轮)图标进入通话设置界面,打开通话音频开关。(如无通话音频,请确认蓝牙设备是否支持蓝牙通话功能,如支持请取消配对后,重新进行配对连接。)
2、通话中的出声设备选择的是对应的蓝牙设备。如果通话界面可以选择到蓝牙设备,但实际无法切换成功,请在蓝牙设置界面关闭蓝牙开关,再重新打开,待蓝牙设备重新连接完成后再次操作。
3、通话中,请分别调整手机侧和蓝牙设备侧的音量。
4、在使用蓝牙设备通话中,调整手机音量物理按键,音量条下边显示蓝牙图标。
后续若还有需要协助的可以再联系樱子。
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