死机 自动重启 多次

“亮屏没事，只要息屏就自动重启，重启后第一次解锁卡死，再按电源键就可以正常使用”
有人跟我遇到同样情况吗，已经影响我的正常使用了

我遇见过比你还严重一点的，不知道是什么情况，就是昨天我把手机壳一摘然后放到床上就直接黑屏了，中间不管怎么操作都没有反应，只有等个好几分钟才能开机

是的，升级os10以后，这两天每天4次重启。

售后吧。真没遇到过。

楼主您好，关于您反馈的问题，大橘为您查询到以下方法，希望能够帮助到您：
1.系统更新会合入安全补丁和一些新功能，并对部分已知问题进行优化，建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
2.当温度过低或温度过高时，会触发设备低温或高温保护功能，导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
3.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
更多方法：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
温馨提示：前往服务店、系统升级、卸载应用、回退版本、删除第三方应用数据、恢复出厂设置前建议您备份好设备中的重要数据。以及微信、QQ等第三方应用重要的数据、聊天记录等做好备份，以免出现数据丢失给您带来不便。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

@HONOR197524895  您好，辛苦您再查看以下的内容：
1.是否误删除过系统文件
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。建议您携带设备前往荣耀授权服务中心恢复系统。
2.确认是否安装了外置存储卡
请您重新插拔外置存储卡后检查问题是否仍然存在。如果问题仍然存在，则可能是存储卡本身损坏或与设备系统不兼容。建议更换存储卡尝试。
温馨提示：涉及检修，建议您提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
10月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

我的magic7从今早开始疯狂卡顿，自己黑屏重启，今天不完全统计有70-80次了，从今早七点半左右开始到现在。我去了售后 我手机8.31号才买都，不到两个月，我要求售后换新，等待处理中。

@HONOR2508312123267
您好，关于您的问题我在（https://club.honor.com/cn/thread-29741431-1-1.html）给了您相关答复，辛苦您查看一下。