首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 手机连接电脑备份手机总是失败

手机连接电脑备份手机总是失败

[复制帖子标题和链接]

7013

HONOR2411196984740  LV6  发表于 2025-9-25 15:00:33 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
每次进度到10%左右就弹框说失败 手机连接电脑备份手机总是失败
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 9.0.0.187(SP2C00E186R102P18)
评论3
荣耀小达人丶童谣 荣耀答答团  发表于 9-25 16:13:59 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,童谣有关注到您发布的内容,关于您反馈的情况,您可以尝试以下方法:
1、卸载手机端的手机助理Apk,重新连接电脑和手机,使用手机助理进行备份。
2、卸载备份应用并重装:进入设置,搜索进入应用管理,找到备份,点击备份 > 卸载。重新点击手机助理的数据备份,按照提示重装备份apk;
3、修改应用的启动设置:手机管家 > 应用启动管理 > 右上角三个点>显示系统程序,找到备份和手机助理,关闭自动管理开关,并在弹出的对话框中将允许自启动,允许关联启动,允许后台活动开关打开。
4、关闭“手机管家”->“设置”->“智能维护”,重新连接使用。
辛苦您尝试以上方法后重新尝试备份看是否可以呢,希望能够帮到您。
HONOR2510019948156  LV1  发表于 4 天前 湖南 来自:荣耀50 5G
我从来没有越到过这样的问题,网络不行,关机也关过,就是网络联系不上,我实在没办法呀!
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2510019948156 发表于 2025-10-1 11:07
我从来没有越到过这样的问题,网络不行,关机也关过,就是网络联系不上,我实在没办法呀!


层主您好,国庆快乐,如您为个人网络连接不上,辛苦您尝试以下方法:
1、请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择删除后重新输入正确的密码进行连接;
2、建议进入设置,在上方搜索还原网络设置,还原网络设置以后,重新输入正确的密码进行连接;
3、还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
4、将路由器电源关闭再重新打开后连接。
感谢您的反馈,若之后在使用过程中有其他疑问也可以随时联系我们,祝您假期愉快,喜乐常伴。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表