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升级10后双卡都是5G无法互通了,9的时候可以

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荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 9-26 20:10:47 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,木木有关注到您的问题,如果您希望副卡通话时,主卡可以上网,您的手机需要满足以下条件:
1.通功能需要手机支持。
2.您的手机支持双通功能,开通双卡的VoLTE功能后,就可以实现副卡通话时主卡上网。
3.您的手机不支持双通功能,为了满足部分用户通话时需要上网的需求,我们设计了智能切换上网卡功能。
打开此功能后,副卡在联通3G或移动联通电信VOLTE高清通话时,数据业务会自动切换到副卡上,以保证手机在通话中的数据业务上网体验。
打开方式:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理,打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关。(如果没有这个开关则表示手机不支持此功能)
希望可以帮助到您,若问题依旧无法解决,欢迎再次联系木木。
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 9-27 17:01:34 湖南 来自:浏览器
@彬臨天下 收到您的回复,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题木木已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。木木会尽力协助您。
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