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看着视频的时候,有微信视频打进来,接听会转圈半天

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HONOR2403077102224  LV5  发表于 6 天前 上海 来自:荣耀Magic6 Pro
看着视频的时候,有微信视频打进来,接听会转圈半天才能接听到,遇到好几次了,还有就是假如你没接听返回别的界面后你就找不到微信的视频或者微信电话的接听界面,你下拉可以看到有微信电话或者视频,但是点了就是没有进接听界面,从微信里找到给你打视频的人,你也看不到能接听的那个界面,
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称微信
应用版本8.0.63
系统版本BVL-AN16 9.0.0.189(C00E187R110P25)
评论2
荣耀小达人丶诗诗 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,诗诗看见到您发布的内容来了,给您带来麻烦十分抱歉,关于您微信视频转圈问题,请问您是WLAN还是移动数据下的场景呢?
1.请移动到网络好的环境
您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外观察手机信号能否恢复正常。
运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,城市区域基本满足覆盖,但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足,这样就会导致手机信号差。您可以移动到其他地点观察手机信号能否恢复正常。
荣耀小达人丶诗诗 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:浏览器

2.您的下拉没有接听页面问题,诗诗为您核实到微信来音视频通话,从通知栏点击来电通知,无法进入接听页面的情况,感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。
反馈方式:打开微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈,根据故障现象选择对应的故障场景>根据表单项填写问题的实际情况并开启日志按钮,点击 “提交”按钮反馈问题即可。
希望诗诗的回答可以帮到您,若您后续还有问题,辛苦联系诗诗为您服务。
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