首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 开了5g会经常出现卡死,花屏

开了5g会经常出现卡死,花屏

[复制帖子标题和链接]

4733

sunchenhui  LV8  发表于 6 天前 福建 来自:荣耀Magic6
本帖最后由 sunchenhui 于 2025-9-30 16:48 编辑

开了5g手机会经常卡死,出现彩虹条纹后自己重启,关了5g开关只用4g就不会,这是什么问题 开了5g会经常出现卡死,花屏 开了5g会经常出现卡死,花屏
产品型号BVL-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN00 9.0.0.189(C00E187R110P25)
评论3
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,松月有关注到您发布的内容,辛苦您按电源键10s以上强制重启手机再次尝试。
关于重启的问题,请您检查手机桌面是否有抖音卡片呢?
关于出现彩虹条纹的问题,建议您尝试以下方案:
1、可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,系统有自动纠错功能,在数秒内显示将恢复正常,若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
2、可能是应用兼容性问题,建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系松月。

评论

卡了之后过一会手机自己就重启了,卡死的时候,有时候会花屏有时候没有。没有抖音卡片  发表于 6 天前  福建
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器

楼主您好,国庆快乐,若上述方案无效,辛苦您再次尝试下列方法:
1、当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
2、建议您备份好重要数据,将手机恢复出厂设置后尝试。进入设置 > 搜索进入恢复出厂设置,根据屏幕提示重置。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339
温馨提示:如您需要前往服务店或恢复出厂设置、升级版本等,建议您提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,前往服务店前携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
10月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表