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电子邮件总是无法及时收到

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HONOR573621844  LV5  发表于 5 天前 上海 来自:荣耀400 Pro
不管设置自动管理还是手动管理,都不行。以前的荣耀20就正常。
评论7
荣耀小达人丶南风 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶南风 于 2025-9-30 19:55 编辑

楼主您好,南风已关注到您发布的内容,非常抱歉给您带来不便!如果您使用手机预置的电子邮件App登录邮箱后,无法收到新的电子邮件,请您按照以下方法排查:
1 检查邮箱密码
请您确认是否更改过邮箱密码,若登录邮箱后更改过密码可能会导致无法收到电子邮件,请删除邮箱账户重新添加再次尝试。
2 打开“同步电子邮件”开关
打开设置,点击 用户和账户 ,点击电子邮件,选择要查看的账户进入同步设置,确认同步电子邮件选项处于打开状态。
3 检查是否设置电脑端同步接收邮件
使用电脑端登录邮箱后,请检查以下设置:
如Outlook,文件 > 账户设置 > 电子邮件 > 更改账户 > Internet电子邮件设置 > 高级,勾选在服务器上保留邮件的副本,同时根据需要设置多天后删除服务器上的邮件副本,既可在手机上同步收到邮件了。
如Foxmail:系统设置 > 账号 > 服务器备份,请根据需要选择,如保留2周。
4 检查是否WLAN下可以接收邮件,移动数据不能接收
打开 系统管家 > 流量管理 > 应用联网,找到电子邮件,勾选移动数据和WLAN开关。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系南风。祝您生活愉快!

评论

你说的这些都设置过了,没用  发表于 4 天前  上海
什么邮件?  发表于 4 天前  云南
所有邮件,只有当我手动打开邮件app时,才会收到  发表于 4 天前  上海
HONOR573621844  LV5  发表于 4 天前 上海 来自:荣耀9
可能是我没说明白,我已经允许电子邮件app发送通知了,设置过自动管理和手动管理(三个斗允许),设置了邮件每15分钟自动刷新接收邮件,但是我基本收不到通知,只有手动打开邮件app后才能发现里面有新邮件
荣耀小达人丶南风 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器

楼主您好,国庆快乐!如以上方法未能解决您的问题,请您前往荣耀官方授权服务中心检测处理。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)10月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系南风。祝您生活愉快!
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