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荣耀你自己看下,这么基本的功能都有问题

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假装是大神  LV6  发表于 5 天前 福建 来自:荣耀GT
双击锁屏经常就是不灵,左右滑动下页面马上又可以,这种功能隔壁人机十年前就有,你现在才有还能做成这样,我服了,强烈要求赶紧推送个补丁参数更新解决下,太影响体验了。还有充电时屏幕不灵敏,整天就一群没用的客服在这回复些没用的像机器人
评论5
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,国庆快乐。晓凯有关注到您提到的问题,给您带来不佳的体验晓凯深感歉意,看到您之前有反馈过相同的问题,其他小达人有给到您方案,
1.辛苦您查看一下您的贴膜是否过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
2.您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。
3.建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必须在充电时使用手机,请使用荣耀标配充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)
您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系晓凯。祝您假期愉快,喜乐常伴。

评论

你的回答很专业,但是没有用,你说的方法我都懂也都试过  发表于 4 天前  福建
黑夜的泪0  LV5  发表于 5 天前 江苏 来自:荣耀GT
我的没有这个问题
HONOR2504271456025  LV8  发表于 5 天前 四川 来自:荣耀GT
还是放个一键锁屏在桌面吧
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器

楼主您好,国庆快乐。感谢您的回复,若您尝试以上方案后仍然未能解决,辛苦您再尝试一下:
1.您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。
2.您的手机是否更换过非官方的屏幕,非官网的屏幕,不能保证屏幕使用体验,建议您前往荣耀授权服务中心进行检测。
经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常:
1.请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入
a.不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。
b.打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。
2.当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
3.如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。
后续如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系晓凯。祝您假期愉快,喜乐常伴。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
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