首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 流量网速慢

流量网速慢

[复制帖子标题和链接]

4223

与我浮云  LV7  发表于 3 天前 江苏 来自:荣耀Magic7
用支付宝扫码付款,网络很慢,转半天。我记得更新os10之前没这样啊。
产品型号荣耀Magic7
出现频率很少
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称支付宝
应用版本10.7.88.8000
系统版本PTP-AN00 10.0.0.108BETA(SP6C00E107R205P7)
评论3
荣耀小达人丶小凌 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,国庆快乐。请问您是只有在支付宝付款时出现网络慢的问题吗?您可以先看一下下面关于手机网络慢的内容。
请确认是否为SIM卡相关原因
1、流量使用超出运营商套餐限额:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2、请确认副卡是否为欠费卡或无效卡:当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
3、请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢:由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
希望对您有帮助,后续有任何问题可以联系小凌。祝您假期愉快,喜乐常伴。

评论

没有帮助啊,同一张卡,原来用就没有这样的。  发表于 前天 21:13  江苏
荣耀小达人丶小凌 荣耀答答团  发表于 昨天 09:09 湖南 来自:浏览器

楼主您好,小凌有收到您的回复,您还可以尝试排查一下下面内容。
请确保手机使用环境/信号保持正常
1.网络环境影响:建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢(如在电梯内、高铁站等地),换到其他地方后就可以恢复正常。
2.运营商网络信号影响:请查看手机信号是否正常,如果手机信号较弱,会影响到上网质量,您可参考https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/进行排查。
3.运营商网络故障影响:网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
4.三方应用影响:如果有且只有一个应用使用过程出现网络异常,但其他应用正常。建议您找对应三方应用反馈此问题。
您可以再排查一下,希望能够帮助到您。
如果您需要前往服务店,建议您提前备份好手机重要数据(包括微信、QQ等三方应用重要数据),携带购机凭证前往。10月的3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
祝您假期愉快,喜乐常伴。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表