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荣耀设备无法查询激活日期

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HONOR668548198  LV6  发表于 2025-10-7 22:38:40 福建 来自:荣耀Magic6
现在荣耀设备不允许用户使用sn码查询保修日期,我认为这是严重的错误!
具体问题是,荣耀设备现在只能查到本机的激活时间,这点没有问题,对于移动设备,这样确实更安全。但我想问,那耳机,路由器,和手表这些设备,无法查询到激活日期,那么怎么保证买到全新的机器?
一来损害了消费者的知情权,在二级店购买的设备将无法得到保障!
二来会让消费者选择其他更加透明安全的品牌,把自己的忠实品牌用户往外推!
这个做法百害无一利!二道贩子大行其道,用这种方式把旧设备包装了当新设备卖,没有人能查到!到头来损害的是忠于荣耀的用户!请官方注意到这个问题,开放这些耳机路由器手表之类无法直接在本机查询保修期的设备的查询权限!@荣耀小达人丶只只
评论6
荣耀小达人丶乔可 荣耀答答团  发表于 2025-10-7 23:45 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,国庆快乐,乔可有关注到您发布的内容,您可以通过我的荣耀APP、荣耀客服微信小程序查询设备保修状态与权益。
①   我的荣耀APP:打开APP>服务>服务权益>电子三包凭证,即可查看本机保修状态及权益
*如需查看更多设备(如其他手机、笔记本、穿戴、耳机等)的权益信息,您可以点击右侧图标>添加设备,添加成功后,即可查看对应的保修状态及权益
②荣耀客服微信小程序:打开小程序>我的>服务权益>进入查询,即可查看本机保修状态及权益
*如需查看更多设备(如其他手机、笔记本、穿戴、耳机等)的权益信息,您可以点击设备管理>添加新设备,添加成功后,即可查看对应权益
您说的情况乔可这边也会帮您记录下来,希望荣耀能够在您的意见与建议下越来越好
您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系乔可。祝您假期愉快,喜乐常伴。

评论

只能看到是否在保修期内,没法看到具体日期  发表于 2025-10-8 14:22  福建
所以不敢买那些周边是个重大原因  发表于 2025-10-11 01:09  广西
沐殇ll 版主  发表于 2025-10-8 18:00 江苏 来自:荣耀Magic7
可以看到激活日期啊,三包往前提一年 荣耀设备无法查询激活日期

评论

您这是本设备的,确实能看到,但是手表的保修期就看不到了  发表于 2025-10-10 17:34  福建
荣耀小达人丶乔可 荣耀答答团  发表于 2025-10-11 00:22 湖南 来自:浏览器
楼主您好,设计如此,请您放心使用。如果您实在不放心的话也是可以去门店核实的,感谢您对荣耀的关注与支持。
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