也许这次事件后不会再选择您了。

本来事情已经过了几个月了，都快忘了，但是呢昨天犹如压死骆驼的最后一根稻草！
起因，今年三月还是四月份我忘了，我扬声器破音了，我就打电话给客服问了在广西来宾市象州县附近的荣耀授权中心想更换扬声器，发短信给我推荐了柳州城中荣耀授权服务中心万达店，我去了，更换扬声器，等了两个多小时打电话来让我去店里，我以为扬声器换好了，到了店里告知手机后盖在拆的时候拆破了，破了就免费更换呗，我也同意，需要进货有几天时间需要邮寄维修或者我再跑一次柳州，在给我备用机的时候有了分歧，（在店里工作人员的口里完全不信任我，像谁拿了备用机不还的口吻，我也提出了我可以付保证金，但是呢工作人员还是只支持邮寄维修，我一个重庆人再外地工作哪来备用机给你邮寄维修？）最后经过荣耀客服的介入送了一个耳机作为补偿，我再跑了一个来回一百多公里更换后盖，这是我在柳州城中荣耀授权中心万达店的整个事情。

我8月份到湖南岳阳湘阴工作来了，在九月份的时候我手机扬声器又破音了，我就打电话给客服问问扬声器质量就管5个月吗？更换扬声器后质保是90天，也许更换后的扬声器质量有问题，我倒霉被我遇上了。客服也是很有耐心的给我申请了免去手工服务费，只付18元的材料费就行了，让我去岳阳荣耀授权中心站前路店更换扬声器，就在昨天中秋节下午我去岳阳授权中心店更换扬声器的时候压死骆驼最后一根稻草的事情发生了，工程师拿着我的手机出来说扬声器少颗螺丝没上，还有啥压带还是压板我不懂那是啥东西，反正就是需要压上的部件没压上，我就当场懵**了，在柳州来来回回跑了两百多公里就这？这好比做手术，开膛破肚了搞了半天闭合伤口了忘记里面没缝针，没上钢钉，这种低级错误都能犯，那是荣耀自己的呀？还是有钱就能加盟？这个我不知道。这件事情我有理由怀疑我在柳州更换扬声器有没有给我更换？是不是就清了灰不破音了就原方不动的装了上去？即使换了我也有理由怀疑是不是那颗螺丝没上，压带没压上也会导致破音？岳阳站前路店和柳州城中万达店的区别就那么大？不管是服务还是工作人员的口语进店我就感觉到了区别。当场我就懵**了，也没发火，工作人员还请我喝了杯咖啡，走的时候送了个有线耳机，虽说价格不贵，至少他们在意用户的感受，柳州店处理事情的态度呢，就一句话拆坏了，修坏了我们有公司的制度给你修好就行了！不关岳阳店的事，就这态度，我很欣慰，我很信任，也很感谢岳阳店让我知道这事。我离开上车就给荣耀客服打电话去举报了，今天客服给我回复了，说啥以后会对柳州店进行绩效考核，但是处理结果不会告知我，你公不公开关我啥事？你考不考核我也不知道，那是你们自己的事，就你们客服回复我的，和柳州店处理事情的态度，相比岳阳店事不关己的事，却做到能维护荣耀这个品牌处理事情的态度，你两都是一丘之貉！我从荣耀手机ET啥型号我忘了，就开始使用荣耀手机的消费者来说，那么多年使用荣耀手机的我来说我失望了，绝不会再购买荣耀手机，虽然你不缺我这一个消费者，但是不能代表我身边的人，和看见我帖子的人会对你们是否有信任度的流失。言尽于此只希望别把消费者当傻子，多向岳阳店学习学习。有岳阳站前路店是你荣耀手机的福气！

荣耀不可能每个店都亲力亲为，更多是地方分部的事

万万没想到现在性价比最高的手机居然是苹果

幸好我的手机还是好好的

太次了

确实这种事情是真糟心，售后服务的人能做到这么差对品牌影响太大了

可怜啊，

还是得选华子

说的好鼓掌👏