有知道支付宝面容支付一直失败是啥原因么

HONOR2411157207645 · 发表于 2025-10-11 12:05:50

其他平台没问题，就它一直失败。以前从来没碰到过这个问题。支付宝我卸载重新下载还是一样

荣耀小达人丶烟雨 · 发表于 10-11 12:17:50

楼主您好！看到您存在疑问，烟雨立马就赶来啦，烟雨为您找到以下方案，辛苦您尝试一下：
1.进入支付宝>我的右上角设置>支付设置>生物支付>面容支付，先关闭，再打开；
2.进入支付宝>我的右上角设置>支付设置>生物支付>面容支付>支付设置>生物支付>设置优先验证方式，改为面容支付优先。

荣耀小达人丶烟雨 · 发表于 10-11 13:26:35

楼主您好，收到您的回复，后续存在任何问题都可以及时联系烟雨，烟雨会尽全力协助您！