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荣耀400死机屏闪

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HONOR2208093004616  LV4  发表于 2025-10-12 21:46:18 天津 来自:荣耀400
直接看视频,
产品型号荣耀400
出现频率总是
问题类型先锋体验团问题
应用名称
应用版本
系统版本DNN-AN00 10.0.0.109BETA(SP1C00E108R103P4)
评论4
荣耀小达人丶小蛋 荣耀答答团  发表于 10-13 00:22:10 湖南 来自:浏览器

楼主您好,小蛋有关注到您发布的内容,您的手机在使用过程中出现死机现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,辛苦您按照以下方法进行排查:
1、确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行

2、确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
希望以上内容能帮到您。

评论

是在充电但温度不高啊  发表于 10-13 15:09:12  天津
荣耀小达人丶小蛋 荣耀答答团  发表于 10-13 00:24:34 湖南 来自:浏览器

@HONOR2208093004616 另外关于您屏闪问题,小蛋已经于https://club.honor.com/cn/thread-29740567-1-1.html回复处理,辛苦您查看。
荣耀小达人丶小蛋 荣耀答答团  发表于 10-14 15:05:29 湖南 来自:浏览器
@HONOR2208093004616 感谢您的反馈,如果以上方案没能解决您的问题,小蛋为您查询到,某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。另外建议您使用手机时,不要点击不明链接,防止手机被植入病毒。希望可以帮助到您。(温馨提示:建议您更新系统、升级版本前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。)
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