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#MagicOS10#

新系统有点卡

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HONOR2303125174198  LV6  发表于 4 天前 山东 来自:荣耀Magic7 Pro
最近这些天新系统有点卡,比如刷抖音 新系统有点卡
评论7
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,抱歉给您带来不好的体验,如果您使用抖音播放视频卡顿,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈路径:打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器
@HONOR2303125174198 如果您手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议您空闲时充电 1 小时以上,以保障最佳使用体验。若手机卡在某一界面无法操作:请您长按音量下键+电源键10秒以上强制重启手机。
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器
如果日常使用中出现卡顿情况,请按照以下方案排查:以下建议请您尝试:
1、如果手机正在执行上传下载、复制、传输等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
2、使用低电量模式时,手机会降低性能以节省电量。若您开启了低电量模式,建议您关闭,并保持电量充足(20%以上)。
3、新的系统版本会对系统性能进行优化提升。当您的手机有新的软件版本发布时,会提示您下载并安装更新。建议您及时更新并升级系统版本,请您进入设置 > 系统和更新 > 软件更新。
4、当手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入系统管家进行清理,帮助您释放存储空间。
5、您可以尝试备份重要数据,将手机恢复出厂设置后重试。
6、如果问题仍然存在,请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测处理。
备注:您可以选择夜间充电(或灭屏充电40分钟以上),可以在一定程度上整理手机内存碎片,缓解卡顿现象。
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器
温馨提示:上述方案涉及前往服务门店检测、版本更新等场景,请您提前先备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,避免出现数据丢失以免出现数据丢失,给您带来不便。 若您前往门店检测,建议您携带购机凭证,提前与门店电话确认下情况,您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
HONOR2303125174198  LV6  发表于 4 天前 山东 来自:荣耀Magic7 Pro
升级系统有一段时间,刚开始出现的问题只是小米眼镜不能正常使用,也就是最近这两天系统有点卡,比如刚刚打开抖音,刚刚输完密码的网银,犹豫着要不要恢复出厂设置,因为有太多的东西需要重新登录,现在只希望新的版本更新,会解决小米眼镜的问题和系统卡的问题
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 前天 17:52 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于手机卡顿的场景还涉及另外几种情况,比如:
1、手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
2、重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
3、一键优化手机,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
4、第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突,导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。(应用卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。)
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 前天 17:53 湖南 来自:浏览器
@HONOR2303125174198 如果您体验过程10.0中遇到任何问题,您可以通过如下方式进行反馈:
(1)若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
(2)若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过手机端:“我的荣耀”APP->俱乐部->MagicOS ->内测->问题反馈。
(版本更新不会删除设备上的数据,但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。 )
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