保修期内屏幕烧屏不给换，客服说人为原因，就是刷抖音聊微信日常使用，有了重影，抖音+号。售后不给处理，客服说这是人为原因，

耀子不当啊

积分法

这个不能发这里，会有小黑 屋

杆特

一样用了半年烧了

HONOR2408114686835 发表于 2025-10-17 08:11
一样用了半年烧了

层主您好，小遇有关注到您的问题，小遇为您找到了一些可操作的方案，建议您尝试一下：
若残影，重影，黑影几分钟内可消失，则该现象不会对手机造成影响，请您放心使用。
建议您使用手机时，在同一画面的停留时间不要超过15分钟，开启2分钟~10分钟休眠。同时，屏幕尽量不要长期在最大亮度下使用。
若残影一直无法消失且已影响您的正常使用，建议您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（查询方式：进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
后续有任何疑问，您也可以随时联系小遇！

我的也烧屏了，人家不给换，说可以给我打折换新屏，最后我一想算了，就这样用吧

HONOR2409245689654 发表于 2026-2-15 16:01
我的也烧屏了，人家不给换，说可以给我打折换新屏，最后我一想算了，就这样用吧

层主您好，请问您的问题有前往过门店吗？关于您的问题大橘已经在后台给您留言了，辛苦您查看一下。