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更新APP死机了,然后就丢了俩APP

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XBo2014  LV8  发表于 6 天前 北京 来自:荣耀300 旅拍神器
应用市场更新APP,然后就莫名其妙死机了,重启之后就丢了俩应用 更新APP死机了,然后就丢了俩APP
评论3
荣耀小达人丶神楽 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC

层主您好,看到您存在疑问,神樂就立马赶来了。帮您找到一些方法,辛苦您尝试一下
关于死机:
1.  确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机
2.  确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。
关于应用不见了:.
1. 检查是否进入了子用户、访客、隐私空间
主空间安装的部分应用和设置项在子用户或隐私空间下不显示,需要切换到主空间查看。请您进入设置检查目前登录的用户是否为子用户、访客或隐私空间。
请进入设置 > 用户和账户,用户下方显示当前登录的用户账户。
2. 检查应用是否被移除
在设备桌面上滑进入资源库首页,查找需要的应用,长按并拖动应用图标至桌面即可恢复
还有其他疑问的话,欢迎您随时联系神楽尊敬的用户

评论

应用市场更新APP时候死机  发表于 6 天前  北京
非常抱歉给您造成困扰了,给您带来的不便深感抱歉!如果该情况已经影响到您的使用,请您到附近的荣耀授权服务中心检修。检修前建议您提前备份好重要数据和微信QQ等第三方软件的重要数据,避免数据丢失。您可以通过荣耀官网查询服务中心的位置,荣耀官网>服务支持>门店服务,即可查询附近的服务中心,提前联系服务中心,确定营业时间,方便您的出行  发表于 5 天前  湖南
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