京东闪退

HONOR2410226704626 发表于 2025-10-15 10:56
有同样的问题

层主您好，针对您遇到的问题，咕咕给您带来了相关的解决方案，辛苦您尝试一下：
1丶可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将京东更新到最新版本。
2丶进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
3丶可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。（删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。）
希望咕咕的方法能帮到您，若您后续遇到问题，您可以随时联系咕咕为您服务。

朽木可雕刻 发表于 2025-10-15 12:51
早就反应过，闪退或者回退重新加载，京东都更新一个版本来还是这样。

层主您好，为了更好地处理您的问题，咕咕希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台咕咕给您发送的留言。