京东闪退

最近一个星期，发现京东App经常闪退，要不就退回到首页是怎么回事，是手机问题还是京东问题  系统是M9   187

你是不是用系统压缩应用了

楼主您好，看到您存在疑问，神樂就立马赶来了。帮您找到一些方法，辛苦您尝试一下，看看问题是否有改善。
1. 卸载重装应用
在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
卸载重装会导致应用数据被删除，建议您提前备份数据。
2. 卸载HMS Core更新（找不到HMS Core可忽略此操作）
可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置，搜索进入应用管理，右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
还有其他疑问的话，欢迎您随时联系神楽

我的京东每次打开，网络都特别差

更新也没有用

有同样的问题

HONOR2408139227118 发表于 2025-10-15 10:16
更新也没有用

层主您好！小念关注到您的问题马上就赶来啦，很抱歉给您带来的不便。为了更好的帮助到您，请问您是只有在使用京东时网络卡顿吗？您是使用京东时移动数据卡顿或是WLAN数据卡顿呢？小念也非常希望能够帮助到您。

HONOR2410226704626 发表于 2025-10-15 10:56
有同样的问题

层主您好，针对您遇到的问题，咕咕给您带来了相关的解决方案，辛苦您尝试一下：
1丶可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将京东更新到最新版本。
2丶进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
3丶可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。（删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。）
希望咕咕的方法能帮到您，若您后续遇到问题，您可以随时联系咕咕为您服务。

bug

早就反应过，闪退或者回退重新加载，京东都更新一个版本来还是这样。