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无法使用长焦镜头

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HONOR2304052759526  LV6  发表于 2025-10-18 09:28:11 新疆 来自:荣耀Magic7 Pro
荣耀Magic7 Pro最近两天开始出现打开相机无法使用长焦镜头,使用变焦功能
无法使用长焦镜头
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本17.1.0.82
系统版本PTP-AN10 10.0.0.108BETA(SP6C00E107R102P7)
评论1
荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 2025-10-18 09:43 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,感谢您的反馈,阿盐有关注到您的问题,如果您的设备相机无法正常使用,您可以尝试以下方式进行排查
1.能检测摄像头状态;打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“摄像头” > 立即检测,按提示操作。
如检测结果异常,请根据建议处理,或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.清除相机数据;进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
3.重启设备;可能是系统或应用故障导致相机无法正常使用,请重启设备后再次尝试
希望对您有帮助,后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦,阿盐会第一时间协助您
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