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文件管理卡死

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荣耀粉丝196178710  LV6  发表于 2025-10-18 10:35:56 新疆 来自:荣耀Magic7 Pro
文件管理经常卡死,而且反应特别忙,打开文件怎么点都打不开,分享也是转圈,大退好几次都解决不了,有的时候转几圈等一会就可以打开,而且在文件管理的最近里面向下翻几下就翻不了了,文件夹打开也特别慢
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称文件管理
应用版本10.0.0.130
系统版本PTP-AN10 10.0.0.110(SP5C00E109R102P8)
评论1
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 2025-10-18 11:15 属地未知 来自:PC-VOC

您好,茜茜有关注到您发布的内容,很抱歉给您带来不好的使用体验!辛苦您尝试以下方法:
1、更新应用为最新版本
可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2、进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
3、重启手机
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
希望以上内容能够帮助您,后续还有什么问题您也可以联系茜茜。
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