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学习通不适配啊

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誉耀大师  LV5  发表于 2025-10-20 09:58:18 天津 来自:荣耀Magic7 Pro
更新Magic OS 10了,学习通进不去了 学习通不适配啊
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称学习通
应用版本6.6.4
系统版本PTP-AN10 10.0.0.110(SP5C00E109R102P8)
评论5
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 10-20 10:37:02 属地未知 来自:PC-VOC

您好,茜茜有关注到您的问题,非常抱歉给您带来不便!辛苦您查看以下方法:
1、进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3、可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
温馨提示:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
希望以上内容能够帮助您,后续还有什么问题您也可以联系茜茜。

评论

不管用,还是进不去……可能学习通这软件不兼容新系统  发表于 10-20 12:38:13  天津
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 10-20 16:50:53 湖南 来自:浏览器

您的反馈很及时,茜茜帮您找到了其他方案,辛苦您再试试:
1、在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。温馨提示:卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。

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重装完,重启一下,好了  发表于 10-20 17:54:46  天津
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 10-21 18:45:10 湖南 来自:浏览器
感谢您的及时反馈,茜茜看到您的问题得以解决就放心啦!之后有需要帮助的地方都可以召唤达达团,茜茜非常乐意帮助您,祝您生活愉快!
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