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OS10app无响应

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飞飞飞  LV5  发表于 4 天前 山东 来自:荣耀Magic6 Pro
小概率APP内部无响应
评论3
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶华华 于 2025-10-20 13:21 编辑

楼主您好,抱歉给您带来不好的体验了,请问您是哪个app出现了无响应呢,您手机具体故障是什么样的?华华为您反馈一下,期待您的回复。
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器
@HONOR2303105915892 您好,当应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1、进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本。
3、可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。(删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。)若您仍有疑问可以随时联系华华,祝您一切顺利。
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器
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