#MagicOS10#

莫名重启

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吹气球  LV4  发表于 3 天前 内蒙古 来自:荣耀Magic7 Pro
升级到10.0之后,大概五六天时间了,手机放在桌子上莫名其妙的就重启了,发生了两次这样的情况,有和我一样情况的人吗
评论9
天使大师  LV8  发表于 3 天前 湖北 来自:浏览器
还是等正式版稳定点

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现在的10.0不是正式版吗  发表于 3 天前  内蒙古
现在不是正式版  发表于 3 天前  重庆
钱开意  LV9  发表于 3 天前 河北 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
没有遇到过这种情况
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小竹有关注到您的问题,辛苦您查看桌面是否存在抖音卡片,抖音桌面卡片自动刷新时会触发手机重启。如有建议您移除。非常感谢您反馈的问题,我们已经识别到并十分重视。目前技术团队已将其列入优化计划,后续会通过更新来解决该问题。不过由于更新涉及多方面的测试与调试,暂时无法确定具体时间,请您耐心等待,我们会尽快推进,给您带来更好的体验。
温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。

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没有抖音卡片  发表于 3 天前  内蒙古
请呼叫我阿峰  LV6  发表于 3 天前 浙江 来自:荣耀Magic7 Pro
没有这样情况
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
没有抖音卡片

楼主您好,感谢您的回复,辛苦您再排查以下方法:
1、请检查电量是否充足
请保持手机电量充足。电量低会导致关机,为避免电池受损,当电量低于3%时,请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后尝试开机。
2、 检查是否设置定时开关机
请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看。
3、 检查是否有异物阻塞电源键
请检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。
4、检查手机是否处于温度过高或过低环境
当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。
美好与他人环环相扣  LV7  发表于 3 天前 河南 来自:荣耀Magic7 Pro
9有过一次,
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