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#荣耀Magic V5#

一个让人伤心的话题

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一觉到家了  LV7  发表于 2025-10-22 12:01:11 福建 来自:荣耀Magic V5
荣耀V5作为荣耀系列的高端机型,外框这么容易掉漆,明显的设计缺陷,商家却回复不能处理,只能连屏幕及框架一起换,要3000多,枉费这几年对荣耀的信任与支持,伤心寒心!!!
评论5
HONOR2603016244863  LV7  发表于 2025-10-22 13:26 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,抱歉给您带来如此不好的体验,我们一直在努力给用户带来更好的用机体验,对于您反馈的无法处理的现象我们也非常重视,对此,维维已经给您私信了,您辛苦查收一下
HONOR344987553  LV9  发表于 2025-10-22 17:56 江苏 来自:荣耀Magic V5
掉漆是难以置信
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 2025-10-22 19:02 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR344987553 发表于 2025-10-22 17:56
掉漆是难以置信


层主您好,木木有关注到您的问题,在使用过程中,外壳容易与桌面、口袋或皮包内的钥匙、金属装饰小物件等尖硬物体长期接触摩擦,会导致后壳出现掉漆、磨损的现象。此外,对于深色手机如黑色,若壳体有磨损,涂层颜色与壳体原色对比较明显,磨损发白现象相对更加凸显;对于表面有高光喷涂效果的手机,若壳体表面有划伤,也会更容易显现出来。
建议您在日常使用中佩戴标配保护壳使用,并定期取下保护套,及时清理保护套内部杂质和灰尘。尽量避免将手机与尖硬物体(如钥匙、金属装饰小物件等)放在一起。如手机磨损严重,已影响您的正常使用,建议提前备份好重要数据,携带购机凭证前往附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:涉及前往门店检测维修,建议提前备份好您设备内的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
希望可以帮助到您,若还有其他问题,欢迎随时联系木木。
一觉到家了  LV7  发表于 2025-10-28 23:36 福建 来自:荣耀Magic V5
售后部门说无法处理
一觉到家了  LV7  发表于 2025-10-28 23:37 福建 来自:荣耀Magic V5
只能连框和屏幕一起换,补个漆比换框换屏还难?
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