荣耀分享与苹果MacBook笔记本电脑经常找不到设备，严重影响互联互通使用。

荣耀分享与苹果MacBook笔记本通过：荣耀”炒鸡”工作台目前处于失联状态，退出账号，退出软件，关闭重启均找不到设备😫，我服了o(╥﹏╥)o，你们宣称全平台互联互通就是这么互联互通的(⋟﹏⋞)半吊子水平啊。多跟友商学习，尽快修复升级。

所谓的超级工作台我也重新下载安装过，依然没用

经过刚才测试，手机电脑全部重启后还是没用，我目前的WiFi是有2.4G和5G两个频段，我需要切换一下网络频段才能查询到互联设备。也算是自己摸索出办法解决了，但是不应该出现这种情况吧。

您好，樱子有关注到您发布的内容，查询到三方Windows PC如何与荣耀产品互传文件步骤：
1、三方Windows PC从荣耀官网（https://www.honor.com/cn/tech/honor-workstation/）下载安装“荣耀超级工作台”；
2、打开荣耀超级工作台并同意《协议与声明》；
3、荣耀设备与三方Windows PC连接同一热点或者WiFi网络（有些局域网有特殊限制，如有问题建议更换热点或WiFi网络再试）；
4、荣耀设备打开荣耀分享（开关10分钟会自动关闭）并处于亮屏状态。
更换热点或WiFi网络再试能成功找到设备可能是局域网有特殊限制。感谢您对荣耀的支持，后续有需要我们协助的话都可以联系我们，祝您生活愉快！

您好，感谢您的反馈，若情况复现，您也可以尝试在PC端资源管理器地址栏输入 \\电脑端显示名 （手机侧共享至电脑设置的显示名），在弹出的提示框输入手机侧共享至电脑设置的账号和密码完成连接。

感谢您的反馈，您也可以尝试选择USB连接方式选择传输文件 (MTP) 模式；手机与苹果电脑端连接后，电脑端会映射出名为荣耀手机助理honorsuite的光盘，双击打开后可跳转到苹果商店进行安装（也可在苹果APPstore上面直接搜索下载）；安装成功后，找到荣耀手机助理并点击进入，手机安装手机助理apk之后，从手机端手机助理上获取验证码，输入苹果电脑端之后，手机与苹果电脑端手机助理成功连接；手机通过苹果电脑端荣耀手机助理实现文件传输。
感谢您对荣耀的支持与理解。后续有需要我们协助的话都可以联系我们，祝您生活愉快！

我这个配置又不是很老，打开很卡很迟钝•ᴗ•💧

您好，有关注到您发布的内容，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息，具体辛苦您查看后台樱子给您发送的留言。