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偶发性卡顿

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HONOR2309111921970  LV3  发表于 2025-10-24 18:07:12 广东 来自:荣耀Magic8 Pro
微信进去后,拉到置顶消息下面的第一个群聊,点进去会突然卡顿一下
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信
应用版本8.0.64
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.111(SP1C00E109R101P7)
评论3
荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 10-24 18:58:01 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,卡顿问题确实会影响设备的使用体验,辛苦您查看以下的内容:进入微信 > 我 > 设置 > 通用 > 微信存储空间,选择管理聊天记录、清理缓存,将不再需要的聊天记录、视频、图片、文件或缓存删除。管理聊天记录:可清理聊天中的图片、视频、文件等数据,但不会删除消息。
若您仍有疑问,欢迎您随时联系语夏。

评论

跟内存没关系,我还有450g空余内存  发表于 10-24 23:38:18  广东
荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 10-25 16:41:20 湖南 来自:浏览器
楼主您好,辛苦您再查看以下的内容:1.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启设备后尝试。同时建议您2~3天重启一次。2.卸载重装微信。 更多方法请您参考以下的链接:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411173/
温馨提示:涉及更新,卸载,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。
若是未能改善您的问题,辛苦您及时联系语夏。

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