为啥yoyo叫不出来

智能助手YOYO一直叫不出来咋回事啊？

去售后

我的这几天也不听话了

楼主您好，出现这样的问题，我们也很抱歉，青林找到了一些可操作的方案，建议您尝试一下。

1.在亮屏时使用YOYO智能体
目前部分机型上的YOYO不支持灭屏唤醒，请点亮屏幕后再尝试唤醒。
唤醒条件见系统设置>荣耀AI&YOYO>YOYO智能体/YOYO助理>语音唤醒如图位置

2.录音录屏状态下不支持语音唤醒YOYO
因录音录屏占用录音通道，不支持语音唤醒YOYO，请使用电源键唤醒。

3.删除YOYO智能体/YOYO助理存储数据
您可进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击YOYO智能体/YOYO助理 > 存储 > 删除数据。
删除数据后，重新在安静的环境录入唤醒词后，再次尝试使用YOYO。
删除YOYO智能体/YOYO助理数据会删除YOYO中除自定义声音之外的所有设置信息。

米坑入耀坑 发表于 2025-10-25 07:23
我的这几天也不听话了

层主您好，永恒关注到了您反馈的问题，您可以参考本贴【地板】楼层留言的方案尝试解决，您也可以：
>>还原所有设置：
请将设备还原所有设置后，再次唤醒YOYO：进入 设置 > 系统和更新 > 重置>还原所有设置，根据屏幕提示还原。
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
如果开启了云同步，且数据同步开关为开启状态，设备本地和其他荣耀设备（登录相同荣耀账号的设备）以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
若您后续还有其他的问题，请随时联系永恒。