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充电时使用手机滑动后不松开长按屏幕屏幕抽搐抖动

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一大口冰红茶  LV4  发表于 前天 12:59 山东 来自:荣耀Magic7 Pro
如图
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型先锋体验团问题
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 10.0.0.110(SP5C00E109R102P8)
评论3
荣耀小达人丶烟雨 荣耀答答团  发表于 前天 13:30 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好!烟雨有关注到您的问题,查询到:充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。
建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必须在充电时使用手机,请使用荣耀标配充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)

评论

这个版本更新之前从来没有发生过这个情况,用的都是同一款充电器同一款手机壳  发表于 昨天 02:58  江苏
荣耀小达人丶烟雨 荣耀答答团  发表于 昨天 13:38 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复,若上述方案无效,辛苦您再次尝试下列方法:
1是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象,如果已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题(如高铁座椅充电口、机场和车站候车厅、工厂宿舍或有大功率设备接入的场所等),可能是电源电压不稳定导致,建议您更换其他地方(更换电源)充电。
2附近有微波炉、电磁炉等高强磁场,或是否有放置在无线充电板上,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
3不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
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