今天卡死一次

打开快手切换的时候突然死机，按电源键重启一时间没有反应。过了一会儿才黑了，再按启动才开机

楼主您好，看到您有反馈手机卡死的问题，维维为您查询到几个排查方案您可以尝试一下：
1.确认是否是在边充电时边使用手机出现卡死，如果是，可能是边充电边使用导致手机过热从而出现异常，建议您尽量避免边充电边玩手机；
2.确认1是否有多个应用程序在后台运行，如果是，这可能是因为多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行；
3.确认是否误删除过系统文件，如果是，这可能是因为系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。
希望维维的回答能够帮助到您，后续如果您有其他任何问题欢迎随时联系维维，祝您生活愉快

楼主您好，如果您尝试了维维的方法没有用的话，建议您提前备份好微信、qq等第三方重要数据后前往荣耀授权服务中心进行检测

如果您有需要的话，可以私信维维帮您查询您所在地的就近门店，以免增加不必要的出行时程