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越来越卡了

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HONOR2302258360436  LV6  发表于 昨天 13:52 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
日常使用卡顿越来越明显,怎么解决,抖音或者看视频锁屏或者切后台还是响,是bug吗
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 9.0.0.189(SP1CHNC00E187R105P3)
评论6
荣耀小达人丶南风 荣耀答答团  发表于 昨天 15:21 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,南风已关注到您发布的内容,非常抱歉给您带来不便!关于手机卡顿的问题,辛苦您按照以下方式排查:
1. 重启手机
重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2. 检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
3. 使用系统管家优化清理
一键优化手机。
请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
当手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入系统管家进行清理,帮助您释放存储空间。

评论

重启过手机会好一些,但是不久就又卡,总不能没事就重启手机吧  发表于 9 小时前  广东
荣耀小达人丶南风 荣耀答答团  发表于 昨天 15:21 湖南 来自:浏览器

视频后台播放为视频直播类应用自身设计规格:当应用切换至后台时,允许直播视频继续播放声音。
您可以按照以下方法尝试解决:
1.请您在最近任务管理中单独清理掉该应用。
2.如果切换到后台后显示悬浮窗的话,请直接关闭悬浮窗即可。
3.部分视频直播应用如虎牙,斗鱼,腾讯NOW直播等,可在应用自身的设置中可以关闭后台播放。
4.建议您将直播的视频关闭后退出。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系南风。祝您生活愉快!

评论

有时候抖音腾讯视频那些清掉后台还会播放一会声音  发表于 9 小时前  广东
HONOR2306136589084  LV3  发表于 昨天 22:16 湖南 来自:荣耀Magic5
更新更的吧,最近更新之后明显感觉很卡,微信视频再开其他软件直接卡掉
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 昨天 22:33 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2306136589084 发表于 2025-10-26 22:16
更新更的吧,最近更新之后明显感觉很卡,微信视频再开其他软件直接卡掉


层主您好,念冬有关注到您反馈的问题,如果手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,如果并非刚升级完出现,请按照以下方案排查:
1.升级系统后卡顿原因:由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议您空闲时充电 1 小时以上,以保障最佳使用体验。
若手机卡在某一界面无法操作:请您长按音量下键+电源键10秒以上强制重启手机。
2.如果手机正在执行上传下载(文件、图片、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(克隆、荣耀分享)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
3.手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
希望能帮助到您,若仍无法解决或还有其他问题可随时联系念冬!
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