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应用数据崩溃

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HONOR2203195025273  LV5  发表于 前天 18:44 广东 来自:荣耀X60 Pro
荣耀到底怎么回事,最近动不动就应用打不开崩溃闪退,先是广州地铁,然后是百度贴吧,现在航旅纵横也这样了,系统优化把应用都优化崩溃了🥲必须要删除应用数据或者卸载重装才能打开,要急用的时候非常的耽误时间,不知道下一个又会是哪个应用发生崩溃,希望工程师好好想想是什么出现问题怎么解决
产品型号荣耀X60 Pro
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本BRP-AN00 9.0.0.188(C00E187R104P5)
评论3
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 前天 19:52 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,松月有关注到您发布的内容,为您找到以下方案,建议您优先排查以下方案:
1、可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2、当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限:进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737
温馨提示:如您需要前往服务店或恢复出厂设置、升级版本等,建议您提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,前往服务店前携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

评论

已经根据清单检查过了,只有内存不足是符合情况的,如果内存不足的时候系统和应用稳定性是不能被优化的,那请设置内存不足的模式,就像低电量模式或者超级省电模式那样的,而不是任由系统和应用开始发癫,或者出一个内存检测的功能,当系统和应用出现因为读写困难导致程序崩溃的时候,提醒我系统稳定性出现不足请立即清理内存  发表于 昨天 17:11  广东
理解您的心情,您的使用感受我们会进行记录的,荣耀会听取广大消费者的心声,不断优化产品设计。请问您清理内存后是否能否解决此问题呢?  发表于 昨天 20:35  湖南
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