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荣耀手表5 pro目前发现3个问题。

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荣耀小达人丶小遇 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小遇有关注到您的问题,请问您是开通的eSIM是移动的还是联通的呢?若您是联通的,小遇为您找到了一些可操作的方案,建议您尝试一下:
1、请前往联通App查看是否开通联通eSIM
如果没有开通,请您开通联通eSIM;
如果已开通,参照步骤2排查:
2、开卡过程中手表是否下载卡数据
卡数据下载成功仍无法独立使用eSIM功能:建议您联系运营商;
没有下载卡数据页面:辛苦您重新下载,若仍没有下载页面,此为运营商开卡业务存在问题,我们当前正在推动解决,请您耐心等待。
重新下载卡数据步骤:连接运动健康App的状态下,请您进入联通APP>eSIM专区>一号双终端-点击 “重新下载卡数据”,手动下载卡数据。
后续有任何疑问,您也可以随时联系小遇!

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我是移动,请问开通了esim卡。手表显示有流量,必须连接手机蓝牙才可以联网吗?  发表于 3 天前  湖北
荣耀小达人丶小遇 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器

楼主您好,小遇有关注到您的问题,小遇为您找到了一些可操作的方案,建议您尝试一下:
1、请保持触摸按键表面清洁、干燥。当触摸按键上有水时,可能会导致屏幕乱跳或触摸无反应,此时请擦干按键再尝试。
2、在运动健康App上将穿戴设备恢复出厂设置或升级至新版本,再尝试。
3、如果以上方式无法解决,请携带购机相关凭证前往荣耀客户服务中心进行检修。
后续有任何疑问,您也可以随时联系小遇!
荣耀小达人丶小遇 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器

楼主您好,小遇有关注到您的问题,小遇为您找到了一些可操作的方案,建议您尝试一下:
AI 助你二创表盘图片,定制你的专属风格。此功能需配合MagicOS 9.0及以上的荣耀手机使用,手机和手表需保持蓝牙连接状态。
后续有任何疑问,您也可以随时联系小遇!

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我的是os8 不能吗?你们介绍时候也没说  发表于 3 天前  湖北
荣耀小达人丶小遇 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器

楼主您好,小遇有关注到您的问题,小遇为您找到了一些可操作的方案,建议您尝试一下:
感谢您的反馈,目前手表不支持同步关闭NFC,需要手动在手表侧关闭NFC开关。
当前手表同步NFC状态的规格为:
1、手表的NFC默认为关闭状态
2、手机与手表首次配对连接时,若手机NFC为开启状态,手表同步开启NFC;若手机NFC为关闭状态,则手表NFC状态不同步
3、手机与手表配对使用时,若手机侧打开NFC开关,手表侧同步打开,若手机侧关闭NFC开关,手表侧不同步关闭,需要手动关闭
手机与手表蓝牙断连重连时,同步逻辑与2相同。
后续有任何疑问,您也可以随时联系小遇!

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2、手机与手表首次配对连接时,若手机NFC为开启状态,手表同步开启NFC;若手机NFC为关闭状态,则手表NFC状态不同步,,,,同步开启可以理解,但是关闭不同步这是什么鬼逻辑  发表于 昨天 15:17  安徽
荣耀小达人丶小遇 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,为您查询到不是必须连接手机蓝牙才可以连接网络的。AI 二创表盘图片,功能需配合MagicOS 9.0及以上的荣耀手机使用,MagicOS 8.0无法使用的。感谢您的理解。
后续有任何疑问,您也可以随时联系小遇!
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