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拿起手机,指纹不显示

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HONOR2302106363279  LV4  发表于 2025-10-28 16:58:28 江苏 来自:浏览器
机器到手好几天了,好多次拿起手机指纹不亮,动了动也不亮,不知道为什么
评论16
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 2025-10-28 17:39 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,听雪看到您的问题了,请问您具体是什么机型呢?
如果后续有其他问题,很高兴为您服务。

评论

magic8  发表于 2025-10-28 18:00  江苏
看不到机关青龙  LV9  发表于 2025-10-28 18:08 广东 来自:荣耀Magic8 Pro
摸屏幕了吗,还有个抬起手机亮屏

评论

就是拿起手机,指纹图标不亮,有时候亮,有时候不亮  发表于 2025-10-28 18:20  江苏
我的意思是摸到屏幕了吗,你没有打开抬起手机亮屏的话要摸到屏幕,轻点一下屏幕啥的。然后顶部不要遮挡住,会触发口袋防误触  发表于 2025-10-28 18:23  广东
摸屏亮屏没问题,就是拿起手机不摸屏幕,指纹图标有的时候不亮。  发表于 2025-10-28 22:29  江苏
HONOR2510173025248  LV4  发表于 2025-10-28 19:26 广东 来自:荣耀Magic8
我是显示,但是似乎会慢一点。在正在显示的时候经常指纹解不了锁。
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 2025-10-28 21:13 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2510173025248 发表于 2025-10-28 19:26
我是显示,但是似乎会慢一点。在正在显示的时候经常指纹解不了锁。


层主您好,关于您反馈的问题,大橘为您查询到以下方法,希望能够帮助到您:
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 2025-10-29 01:19 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台听雪给您发送的留言。
荣耀粉丝359550965  LV4  发表于 2025-11-5 17:39 黑龙江 来自:荣耀Magic8
为什么息屏指纹必须触碰屏幕才能出口的,别的品牌手机指纹都是轻微动一下手机,指纹在息屏情况下就出来,随手一按就解锁,希望解决

评论

说是为了防误触  发表于 2025-11-5 17:56  江苏
别的品牌也没有呀,超声波指纹是为了方便的,触屏屏幕再按,也不方便呢  发表于 2025-11-5 18:06  黑龙江
我一开始也不适应,慢慢适应了  发表于 2025-11-5 18:07  江苏
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 2025-11-6 01:19 湖南 来自:浏览器
@HONOR2511017242896 您好,关于您反馈的问题木木在https://club.honor.com/cn/thread-29801814-1-1.html#pid596152730回复了您,辛苦您查看一下。
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