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换了荣耀魔法8后,触控失灵

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HONOR2501237776589  LV6  发表于 2025-10-29 13:50:55 河南 来自:荣耀Magic8
换了荣耀魔法8后,玩横屏游戏剑网3无界时,横向的两边周围触控反应迟钝失灵,得按好几下才行。原来用的魔法7都是正常的
换了荣耀魔法8后,触控失灵
产品型号荣耀Magic8
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本BKQ-AN00 10.0.0.111(SP1C00E109R101P7)
评论3
荣耀粉丝348494604  LV6  发表于 2025-10-29 14:15 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您反馈的问题,为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计,非屏幕故障,请您放心使用。请您在使用过程中点击靠屏幕内侧的位置,尽量避免点击区域靠近手机边缘,确保手指触摸位置在触控响应区域内。
如果您在使用过程中屏幕边缘触摸不灵敏的问题现象明显,请您进行设备检测,打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测,并点击进入。当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
如果检测屏幕异常,建议您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

评论

我原来用的魔法7就没有问题,这几天换的8出现的问题……  发表于 2025-10-29 14:35  河南
层主您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,收到您的反馈,我们会在后续对此现象进行优化的,感谢您对荣耀的支持。  发表于 2025-10-31 07:58  湖南
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