摄像头卡死

我们荣耀magic5pro摄像头近距离拍摄就卡死，并且不停的有快门声音，要怎么解决啊

万能重启

无法对焦。

把拍摄模式调到“人物”也会卡死

楼主您好，清柚有关注到您发布的内容，关于相机切换场景卡顿卡死的问题，清柚查询到拍照时占用内存较高，如果后台应用占用内存较多，会导致手机卡顿。清柚建议您按照以下步骤清理内存：
1.建议在启动相机前主动清理后台应用，确保手机运行流畅，进入多任务点击垃圾桶图标清理，或进入系统管家一键优化。
2.如果还是无法缓解卡顿，建议重启手机后使用。
3.如果您未使用GMS服务（如Google Play Store、Chrome、Maps、YouTube、Gmail等），建议暂时关闭GMS开关（设置>用户和账户>Google Play服务），释放更多可用内存。
关于快门声的问题，请问快门声是没按拍照自动出现的吗？
后续有任何疑问，您可以随时联系清柚，清柚随时都在，祝您生活愉快~

还原相机设置试试，不行可以去售后检测一下

快乐小锋 发表于 2025-10-30 11:13
无法对焦。

层主您好，何笙关注到您发布的内容，关于您的对焦问题，何笙为您带来相关排查方案，希望能够帮助到您：
1.镜头和周围不能遮挡或贴膜（透明的也不行）
2.使用非原装保护套遮挡了激光（透明的也不行）
3.如果手机有抖动或被拍摄的对象一直移动，会影响对焦功能，拍摄过程中请尽量保持手机稳定
4.请确定拍摄对象与周边环境是否相近，如果被拍摄的物体颜色和特征与周边环境相近时，如所拍摄物体是纯色、没有纹理、平坦、没有细节轮廓时，相机需要反复对焦以确定焦点
5.当您未遇到以上状况或按以上方法未解决您的问题，建议您进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启设备再尝试。
注：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
若您后续有问题或者有其他想要了解的，欢迎随时联系何笙为您协助处理。

双清+工厂级恢复

楼主您好，感谢您的回复，为了更好的协助您，请问快门声是拍照确认的声音，还是调用相机时的异响呢？
清柚期待您的回复，祝您生活愉快~

楼主您好，感谢您的回复，清柚这边查询到音量键可以进行拍照操作。辛苦您查看音量键是否有松动。
若有松动，且已经影响您的正常使用，请您提前备份好重要数据，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
后续有任何疑问，您可以随时联系清柚，清柚随时都在，祝您生活愉快~