研究下积分问题

我是钻石会员，10 月是我的生日月
我线下官方旗舰店买了 magic8pro 顶配，6699 元
然后首先钻石会员我应该是 100% 购物积分，其次我生日月，10 倍积分，按理该给我 66990 积分吧？
怎么最后只给我 3350 积分，还是拖了这么久才给我的，首销日就拿到机子到现在。差点我自己忘了这回事儿

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楼主他们是怎么解释的