首页»版块 更多荣耀手机 荣耀畅玩60系列 自动删除文件夹

自动删除文件夹

[复制帖子标题和链接]

1003

NineDaysLoneRanger  LV4  发表于 昨天 17:03 上海 来自:荣耀畅玩60 Plus
我在手机的文件管理软件中创建了一个临时文件夹用来存放临时的数据,这个文件夹经常处于空目录的状态,奇怪的事创建好没几天就不见了,再创建再过几天又不见了,请问偷偷删除我创建的文件夹是什么意思?
评论3
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 昨天 18:04 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,永恒关注到了您反馈的问题,建议您通过以下发放排查处理:
1.检查是否进入维修模式
维修模式会将设备中的所有个人信息,如联系人、短信、通话记录、照片、视频、第三方应用等,加密隐藏。请进入我的荣耀服务>更多>设备维修>维修模式,关闭维修模式后,通过输入锁屏密码再次进入设备,即可恢复被保护的隐私数据。
2.检查文件是否保存到多用户或隐私空间
请您确认是否设置过多用户或隐私空间。如果有,请您切换到其他空间检查下资料是否存在。主空间、隐私空间、多用户之间数据相互独立,不能互相访问。
3.重启设备
请您重启设备后查看文件是否能正常显示。如果仍然不能正常显示,请您将设备连接到电脑,并选传输文件模式,查看文件是否能正常显示。
1)可以正常显示,则文件并没有丢失。建议您备份好数据,将设备恢复出厂设置。
操作方式:进入 设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置,点击重置手机,根据屏幕提示重置。
2)不能正常显示,文件可能已经丢失,丢失的文件无法找回。请您确认是否通过云空间或其他软件备份过资料,可尝试恢复备份数据。
>建议您平时在使用手机时及时更新系统,新版本会对一些已知问题进行优化,提升系统稳定性和使用体验。
>请您谨慎使用三方文件管理类应用和不可靠来源的应用,尽量在应用市场下载应用。
>建议您平时使用管理类应用清理文件时谨慎操作,避免误清理文件。
若您后续还有其他的问题,请随时联系永恒。

评论

【温馨提示:若您后续需要升级系统,系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。】  发表于 昨天 18:04  湖南
【温馨提示:恢复出厂设置会清除设备中的所有数据,请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失】  发表于 昨天 18:05  湖南
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表