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哔哩哔哩黑屏问题

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HONOR2509029265027  LV4  发表于 昨天 11:11 北京 来自:荣耀Magic V5
机型:Magic v5
系统:10.0.0.111
问题:哔哩哔哩在前台播放视频或直播间时锁屏,再解锁时可以稳定触发视频黑屏的问题,声音正常。画面中没有哔哩哔哩的“播放画面”功能可以点,需要退出视频/直播间重进;或者将APP挂成小窗,再恢复全屏,有可能出现播放画面的摁钮。
产品型号荣耀Magic V5
出现频率总是
问题类型音乐/视频类
应用名称哔哩哔哩
应用版本8.68.0
系统版本MBH-AN10 10.0.0.111(SP5C00E109R301P7)
评论1
荣耀小达人丶童谣 荣耀答答团  发表于 昨天 12:12 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,童谣有关注到您发布的内容,辛苦您看下哔哩哔哩目前是否是最新版本呢,若不是您可以尝试更新版本后重试,若已是最新版本了,辛苦您尝试清除应用数据或重新安装后观察看是否正常。
清除应用数据:进入设置,搜索应用管理,打开后找到哔哩哔哩,选择存储,点击删除数据。
辛苦您尝试以上方法后观察该情况是否有改善呢,希望能够帮到您,若后续有其他需要协助的地方,可以随时联系童谣。
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