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微信扫码的时候突然死机

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HONOR2405033655194  LV5  发表于 2025-11-3 20:24:52 湖北 来自:荣耀Magic8
今天准备扫码支付的时候,卡在微信扫码页面。怎么都没有反应。长安电源键也没有反应。在超市收银台尬死了。过了几分钟自动重启了了才好了
产品型号荣耀Magic8
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信
应用版本8.0.64
系统版本BKQ-AN00 10.0.0.111(SP1C00E109R101P7)
评论1
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 2025-11-3 20:53 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,松月有关注到您发布的内容,为您找到以下方案,建议您优先排查以下方案:
1、建议通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。
2、我们已经将此问题反馈给微信,同时建议您也可以向微信反馈此问题,反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系松月。
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