MagicPad 3 Pro遇到桌面卡死恶性Bug，只能重启解决

10.0.0.110版系统，桌面突然卡死在某个文件夹，只能打开这个文件夹里的app，无法切换也无法关闭，切换PC模式也无法解决，多次遇到这个问题，非常影响使用

楼主您好，拾月关注到您发布的问题，非常抱歉给您带来不好的体验，当您在使用过程中出现卡死现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，请您参考以下方法解决。
1.确认是否在边充电边使用时出现异常
该情况会导致过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩。
2.确认是否误删除过系统文件
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。
3.确认是否安装了外置存储卡
请您重新插拔外置存储卡后检查问题是否仍然存在。如果问题仍然存在，则可能是存储卡本身损坏或与设备系统不兼容。建议更换存储卡尝试。
辛苦您按以上方法尝试排查，若您后续还有疑问，拾月非常乐意为您排忧~

您好，收到您的回复，若以上方法未能解决您的问题，拾月建议您携带好您的购机凭证或者发票前往线下服务门店进行检测。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
11月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
祝您生活愉快，后续还有疑问联系拾月~

您好，收到您的回复，给您造成使用上的不便实在抱歉，针对您所反映的情况，拾月已如实进行记录反馈，我们也会不断地去改善，同时祝您生活愉快，若您后续还有疑问也可以联系拾月~

您好，非常抱歉给您带来不便，针对您的问题松月已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。松月会尽力协助您！