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荣耀产品差,服务差

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HONOR2307214510372  LV5  发表于 2025-11-8 10:39:39 广东 来自:荣耀Magic V3系列
荣耀手机折叠屏magic  v3使用一年在没有任何外力破坏icon的情况下,指纹模块损坏。
一部一万元购买的手机,在这么短的时间内这种零部件损坏,通过头条和荣耀俱乐部看到很多人遇到这个问题,明显是产品本身的批量通病。
通过荣耀电话和网络两个渠道反馈这个问题,结果是网络客服  小易 姜姜以及电话客户只会推诿。
作为所谓的荣耀vip客户,打客服电话,对方根本也就不知道你是所谓被分类的vip客户,网络客服承诺最晚24小时客户经理一定回复也如同放屁。
作为从一路使用华为mate的客户,从开始使用荣耀magiciconv2开始,到v3到给周围朋友推荐并购买v3到现在家里老人和自己在用的备用机都用荣耀,一直认为荣耀产品和服务是不错的。
但今天真正碰到问题了,真实的感受和经历荣耀所谓的高端产品和服务,真的是让人很失望,甚至忍不住想说,荣耀产品**,服务**--
奉劝能看的条友们引以为戒,高端机千万别买荣耀,更不要以为荣耀把你列为vip就是重视你,只是随意给你贴个标签而已。
能不买这个品牌尽量不买,尤其是高端机,不要看网络渠道那些视频,很多都是生意而已。
大环境不好钱不好赚,有购买手机需求的不要被所谓的情怀裹挟,有能力买好东西的尽量选择国际大牌,只是使用需求的,就找性价比最优款
作为消费者,我正常的发自己的使用及接受服务的感受,不捧也不黑任何品牌,只是觉得
荣耀手机品质**!服务**!
评论2
荣耀小达人丶闻浅 荣耀答答团  发表于 2025-11-8 17:07 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉给您带来不便。关于您的问题闻浅已经在https://club.honor.com/cn/thread-29802348-1-1.html#pid596196824回复了您,辛苦您查看一下,若方法未能帮助到您,辛苦您前往服务店检修。
荣耀小达人丶闻浅 荣耀答答团  发表于 2025-11-8 17:08 湖南 来自:浏览器
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11月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦。但是温馨提醒您,我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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