magic8的AI无法使用，能使用后遭到**。

新买的荣耀magic8，宣传ai如何牛，结果用了第二天，yoyo的语音和视频聊天，以及ai键就怎么问都没有响应，以为自己手机设置问题，联系客服，鼓捣了快一小时也没弄好。第二天发现身边的几个荣耀都是这个问题。看来云端大模型出了问题。中午又试一下，有了响应。可是无法自动加购，不能打开任何app。搭子直接瘫了！！！！

楼主您好，辛苦您排查按键功能是否打开：进入 设置 > 荣耀AI&YOYO > AI键 ，确认“短按”、“双击”、“长按”是否都被设置为无操作，引导用户开启和设置“AI键”功能。
关于yoyo购物问题辛苦您提供一下您对yoyo的指令

@HONOR2511116931348 您好，yoyo的语音和视频功能是否提示正在思考中

@HONOR2511116931348 您好，在对话场景下咕噜建议您更换指令如：尝试对YOYO说“我想买一台MagicV5，怎么买最划算？”；也可以在包含商品的任一页面询问YOYO：“帮我找一下这件商品的优惠券
在YOYO电话场景，您可以也可以尝试更换指令如：对准商品后，说“帮我看看这个在网上有没有优惠”
温馨提示：情景感知版本为10.0.0.707及以上
您可以在系统设置>应用>应用管理>右上角三点>显示系统程序 >搜索并点击想要查询的目标，如“YOYO建议”，即可查看版本号。

@HONOR2511116931348 您好，为了更好的跟进反馈您的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。