荣耀400 pro网络速度慢的问题

想请问下各位，最近我的荣耀400pro不知道为什么，不管是连接家里面的wifi还是用手机卡流量网速显示有1m/s，但是打开东西非常慢还很卡，这是怎么回事。是手机原因还是网络原因？

楼主您好！安好有关注到您的问题，抱歉给您添麻烦了，关于WLAN网络慢安好为您找到以下方案，辛苦您尝试一下；
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您咨询网络运营商。
2、建议您观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常，如果也有上网慢、卡顿的现象，可能是运营商网络故障，建议您咨询网络运营商。
3、建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。

如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：
1、金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
2、如果手机状态栏有钥匙形状的图标，如下图。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。

想请问下各位，最近我的荣耀400pro不知道为什么，连接家里面的wifi，经常无缘无故断开，路由器后台看到每次连接都是新的IP地址和mac地址，这是怎么回事。是手机原因还是网络原因？

HONOR2603268816745 发表于 2026-3-26 18:15

层主您好，念冬有关注到您反馈的问题，如果您的手机在连接WLAN时出现不定时断开重连的问题，请您进行以下尝试：
1.请您重启手机后，下拉通知栏，长按WLAN图标，在WLAN界面查看确认。如果信号较弱，手机出现断开重连情况是正常现象，建议您移步到信号较好的地方使用。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试。
注：此操作会还原所有网络设置，包括：WLAN、移动数据网络和蓝牙。
希望能帮助到您，若仍无法解决或还有其他问题可随时联系念冬！