锁屏无法显示消息

更新完系统后锁屏界面无法显示消息

楼主您好，永恒关注到了您反馈的问题，如果手机锁屏时不显示消息内容，您可以按照以下方法进行排查：
检查手机是否设置来消息亮屏/显示通知内容
>设置来消息亮屏。进入设置，搜索并打开通知亮屏提示，打开通知亮屏提示开关，即可在熄屏状态下收到通知后自动亮屏。
>在锁屏界面显示通知内容。
以下两种路径，找到其中一种即可：
路径一：设置 > 通知 > 隐藏通知内容或者“设置>通知和状态栏>隐藏通知内容”，关闭该开关；
路径二：设置 > 通知 > 锁屏通知或者“设置>通知和状态栏>锁屏通知”，选择显示所有通知。
>打开允许通知和在锁屏上显示：
进入设置，搜索并进入应用管理，找到需要设置的应用，点击通知/通知管理，打开允许通知开关，将锁屏通知设置为显示。

@HONOR2312259831418
2.检查是否使用了人脸解锁
为保护机主隐私，人脸解锁模式下，锁屏时消息内容会隐藏，不显示详情。如果想继续查看锁屏消息详情，可以按照以下方式设置：
>可进入设置 > 生物识别和密码> 人脸识别，输入密码后关闭智能显示锁屏通知开关。
>打开设置 搜索并打开 智能解锁，关闭智能解锁功能。
注意：智能解锁功能关闭后将不能使用穿戴设备的智能解锁功能。
3.检查是否仅部分三方应用不显示消息详情
可能是三方应用自身设置了隐藏消息内容，您可以在三方应用的设置中打开显示消息内容开关。以微信和QQ为例：
>打开QQ：点击头像 > 设置 > 消息通知 > 消息通知设置 > 通知显示消息预览 。
>打开微信：进入我 > 设置 > 新消息通知，打开通知显示消息详情。
4.检查应用是否设置应用锁
可能是应用设置了应用锁，您可以进入设置，搜索并进入应用锁，查看是否打开了该应用的应用锁，关闭该应用的应用锁开关即可。
若您后续还有其他的问题，请随时联系永恒。

所以都是打开的，就昨天更完系统就没了

@HONOR2312259831418  收到您的回复，如果通过以上方法问题仍未解决，还请辛苦您前往最近的服务中心进行相应的一个检测，将您的疑虑以及相关情况与门店工作人员进行告知，我们的门店工作人员会尽心尽力为您处理相应问题的，请您放心。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】