荣耀magic7 rsr 升级10以后，无线充不灵敏

HONOR2403123581311 发表于 2025-11-28 22:17
有后续吗，我也是这个问题

层主您好，木木有关注到您的问题，手机无法使用无线充电时，请您按照以下步骤排查：
1.请您查看无线充电器的指示灯是否亮起
如指示灯处于熄灭状态，请您检查无线充电器、数据线、充电器、电源之间的连接是否有接触不良，建议您重新拔插一次。
2.由于部分手机保护套或保护壳过厚，或者手机保护套/保护壳的材质原因，可能会影响到手机无线充电器的识别功能，建议您取下后再尝试。
3.请您查看手机与无线充电器之间是否有其他物品，如有请移除。无线充电将电能转化为磁能传输至手机，如果磁能被干扰会影响充电。
希望可以帮助到您，若问题依旧未能解决，欢迎随时联系木木。

@HONOR2403123581311 收到您的回复，若上述排查无效，木木有为您找到其他方案：
1.充电过程中，请您将手机中心略偏下位置放置在无线充电器底座中心，请避免手机移位，位置偏差较大时会导致无法充电。
2.请您查看是否同时连接了有线充电设备，如有同时使用有线充电和无线充电，会优先使用有线充电。
3.请更换具备无线充电功能的设备，交叉排查是否为无线充电器故障，如无线充电器正常，手机仍无法充电，有可能为手机故障。
建议您提前备份好重要数据并携带手机、原配充电器、原配数据线及购机凭证，前往附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：涉及前往门店检测维修，建议提前备份好您设备内的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）12月5、6、7为服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数