手机屏幕无法使用

您好，樱子有关注到您发布的内容，请问您是设备出现了触摸屏失灵、冻屏的问题吗？您可以手动关闭屏幕30秒后，再点亮屏幕使用；或者关机重启后，再次尝试使用。感谢您对荣耀的支持与理解，后续有需要我们协助的地方都可以联系我们，祝您生活愉快。

您好，收到您的反馈，如果是使用单个应用时出现问题，可能是应用自身的原因导致，建议您卸载重装后再次尝试，或向第三方应用反馈。您也可以尝试恢复出厂设置。
以上若仍无法解决，建议您提前备份好重要数据后，携带购机凭证后前往荣耀授权服务中心检测维修。
温馨提示：建议您卸载重装、恢复出厂设置或者在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
12月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

您好，若您设备仍有异常，影响到您的正常使用，您可以携带购机凭证后前往荣耀授权服务中心进行检测维修。
温馨提示：建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
12月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

@HONOR2303229990311 很抱歉给您带来不好的体验了，建议您备份好重要数据后前往荣耀授权服务中心进行检测。

@HONOR2303229990311 您好，由于樱子线上无法接触到您的设备，具体请以服务中心为您提供的方法为准。【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
12月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。】