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113版本外放BUG

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春风十里不如你丶  LV7  发表于 2025-11-26 11:16:36 河北 来自:荣耀Magic7 Pro
打开抖音刷一会视频在打开快手声音不是变大就是变小任何APP都有可能触发但是快手和抖音几率大,外放音质别说低音了就连最基本的音质都不行了经常有杂音滋滋的声音声音大了也破音荣耀你们确定是认真的吗?这么多BUG用机体验真的难受这种BUG持续一个星期了也不修复你们这是在劝退我换其他品牌吗?
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型音乐/视频类
应用名称快手
应用版本13.10.30.45297
系统版本PTP-AN70 10.0.0.113(SP5C00E112R102P8)
评论2
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 2025-11-26 11:58 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶仓仓 于 2025-11-26 11:59 编辑

楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,非常理解您的心情,关于您的问题,仓仓为您查询核实到以下方案。
首先,关于您反馈的手机媒体音量自动调节的问题:
1.第三方应用导致音量自动调节
若自动调节音量时未显示音量条,可能是三方应用导致音量自动调节。建议排查最近使用的应用,或联系相应应用厂商咨询设置方法。
2.是否误触了外设按键
若连接了有线或蓝牙耳机,可能是误触耳机按键导致,建议断开外设后观察是否恢复。
使用保护壳或皮套时,也可能因挤压音量键导致音量变化,可取下保护壳后再次尝试。
3.手机温度过高导致声音变小
手机在温度较高时会启动喇叭保护机制,声音可能自动变小,待设备降温后即可恢复正常。
关于您反馈的手机杂音问题,仓仓会在下方楼层给出相关方案。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 2025-11-26 12:00 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于手机有杂音的问题,仓仓查询核实到以下方案:
1.请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡,如保护壳、保护套等,请取下再观察是否恢复正常。
2.请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精,刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
3.周边信号/磁场干扰影响
如果周边信号弱或磁场干扰强的环境下(例如:火车站、高速公路、发电厂等)也会出现杂音,建议您可以移动到其他地点观察能否恢复正常。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
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