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116更新后续航与摄影音质

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荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 2025-11-28 23:13 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,嘀嗒收到您的反馈了,这边会记录您的使用情况,对于您的拍照模糊问题,辛苦您排查:
1、请查看镜头是否有贴膜、脏污、遮挡物
如果使用了非手机盒子里面原装的保护壳,或者摄像头上及周围有贴膜。会影响摄像头透光性和对焦功能,容易出现拍照眩光、模糊、对焦不准、发蒙、发白、泛白、不能识别微距等异常。
请先去掉保护壳和贴膜,用干净的软布以转圈圈的方式擦拭摄像头及周围,重启手机后再确认拍摄是否清晰。
2、拍摄过程中请保持手机稳定
如果手机有抖动或被拍摄的对象一直移动,会影响对焦功能,拍摄过程中请尽量保持手机稳定(必要时可以使用三脚架固定拍摄)。
3、相机缓存过多也能影响对焦
当您未遇到以上状况或按以上方法未解决您的问题,建议您进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启设备再尝试。

对于音质的问题,荣耀产品在版本优化更新中始终以用户体验为先,并持续提升用户用机体验,在新版本更新时未调整与音质、音效、音量、低音等音频相关参数,请您放心使用。

后续您还有问题存在辛苦您随时咨询嘀嗒,祝您生活愉快。

评论

你好,你不要和我说这些废话,这个是影响相机低级错误,我说的和你回复我的牛头不对马嘴  发表于 2025-11-28 23:16  广东
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 2025-11-29 16:15 湖南 来自:浏览器

@JD23 您好,感谢您对荣耀的支持与肯定,从您的帖子中看出来您是整理得很认真的,
嘀嗒也是非常想即时的解决您反馈的问题,留言的方法也是根据您所说的拍照模糊的问题所查询的方案。
对于您的情况,应该是变焦之后无法正常对焦。当拍摄物体时,预览界面没有对焦框出现,此时通过判断预览画面是否稳定来判断对焦是否完成。

其次,如果被拍摄的物体颜色和特征与周边环境相近时,如所拍摄物体是纯色、没有纹理、平坦、没有细节轮廓时,相机需要反复对焦以确定焦点,对焦会稍慢。建议您在非以上场景进行拍摄,或适当调整拍摄距离和角度。

若您的问题一直无法解决,请备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
12月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。如果后续还有其他需要协助的话,辛苦您随时联系我们。

评论

我认真看了你的回复,你说的话差点信你的鬼话  发表于 2025-11-29 23:17  广东
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 2025-11-30 00:05 湖南 来自:浏览器
@JD23 您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台嘀嗒给您发送的留言。
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