断触严重！

最新系统版本，拿到手没几天，今天下了王者荣耀。发现断触严重，经常需要操作的时候没反应！老铁们遇到过么？请官方修复下

就这个版本有碰到

楼主您好，松月有关注到您发布的内容，建议您尝试以下方案;
1、在网络信号较弱或网络速度较低时，玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。
2、建议您将游戏应用放到游戏管家中，此款产品专门针对游戏网络加速，有助于提升游戏网络稳定性。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/
温馨提示：如您需要前往服务店或恢复出厂设置、升级版本等，建议您提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，前往服务店前携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

12月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

龙婷谷 发表于 2025-11-29 22:45
就这个版本有碰到

层主您好，木木有关注到您的问题，为了更好的帮助到您，请问您具体在什么使用情况下发生断触呢，若玩游戏卡顿，触控延迟，辛苦您尝试一下3楼下达人提供的方案是否有效，希望可以帮助到您，若问题依旧未能解决，欢迎随时联系木木。

打王者断触没有，王者WiFi断网试过几次，退出来刷抖音没问题切换王者就没网，只能用流量玩

和平精英也有，走着走着搓不动了，间隔两三秒

也真有可能是wifi断网导致的，反正就是原地罚站，动不了

HONOR2508044677994 发表于 2025-11-30 00:31
打王者断触没有，王者WiFi断网试过几次，退出来刷抖音没问题切换王者就没网，只能用流量玩

层主您好，小竹有关注到您的问题，关于您手机耗电的问题，辛苦您尝试以下方法：
1、建议您检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，有使用建议取掉尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2、建议您对比在同样的位置的其他手机，如都出现此现象，可能是您当前距离路由器较远或当前环境干扰较大，请按照以下方法进行排查。如仅自己的手机信号弱，建议您备份重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
3、建议您移动至路由器信号覆盖较强区域，有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

查无此人11 发表于 2025-11-30 06:34
和平精英也有，走着走着搓不动了，间隔两三秒

层主您好，关于您反馈的问题，大橘为您查询到以下方法，希望能够帮助到您：
1.检测系统是否为最新版本，若不是最新版本，请您将系统升级到最新版本。

2.进入系统设置>关于手机，连续点击版本号7次（如设置锁屏密码，请您先输入锁屏密码），弹出“您已处于开发者模式”提示框。然后返回上一级设置界面，点击系统和更新>开发人员选项，下拉找到指针位置和显示触摸操作（或显示点按操作反馈）选项，打开这2个功能开关。在屏幕上划线，确认会显示滑动的轨迹且没有断开。

3.打开游戏，进入游戏对战界面，当操作方向键移动人物不响应时，观察是否会显示轨迹。若发生断触时触控指示白圈和轨迹能正常响应，但画面和操作有明显卡顿异常，此类现象可能为三方应用适配或网络异常导致。

4.若发生断触时触控指示白圈和轨迹会消失，其他画面显示无异常。请您提前备份好数据，并携带相关购机凭证，前往附近的荣耀官方授权服务中心检测。

温馨提示：前往服务店、系统升级前建议您备份好设备中的重要数据。以及微信、QQ等第三方应用重要的数据、聊天记录等做好备份，以免出现数据丢失给您带来不便。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
12月5、6、7号是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

@龙婷谷 收到您的回复，如果您的手机出现状态栏或通知栏无法下拉的情况，请您按照以下方法排查：
1.检查是否为手机屏幕硬件问题，请您选择以下任意两种方式进行操作：
a.如果横屏可以下拉，而竖屏不能，且重启手机后仍无法下拉，则可能为屏幕硬件问题。
b.进入设置，搜索并进入单手模式，打开开关，根据界面提示进入单手模式。在显示区域顶部下滑，如果可以下拉，而正常模式下无法下拉，且重启手机后仍无法下拉，则可能为屏幕硬件问题。
2.如果屏幕硬件检查均正常，请继续排查：
a.检查是否使用了三方主题
如果您使用了第三方主题，三方主题可能与手机存在兼容性问题。建议您切换回默认主题后重试：进入主题 > 我的 > 预置主题，选择一个预置主题并应用。
b.检查是否在某个特定应用中无法下拉,建议您回到桌面，如果应用中无法下拉而桌面可以下拉，此为应用设计规格，建议您联系应用方反馈。