移动网络出现bug

在环球行买了一个香港漫游套餐，回来之后一张卡直接给我干没信号了，通知栏还切换不了第二张卡，设置里面sim卡也无法切换，只能重启才能恢复正常，能不能解释一下，能不能修复一下。